Venditori Biglietti e Organizzatori Eventi

Al fine di migliorare i servizi per acquirenti e venditori, eseguiamo revisioni regolari sui conti dei nostri commercianti. Le revisioni riguardano, inoltre, i conti dei commercianti che vendono biglietti o organizzano eventi. Proveremo a contattarti, telefonicamente e via email, per parlare e chiederti alcune informazioni sul tuo modello/evento di business. Se non riusciremo a contattarti in tempi brevi, potremmo limitare le funzionalità del conto fino a quando non fornirai i dati richiesti sul tuo modello di business e/o evento proposto. Ecco i dati che potremmo richiedere (solo a titolo esemplificativo):

Vendita Biglietti:

Informazioni richieste Perché richiediamo queste informazioni?
Vendi biglietti per eventi? Se sì, per quale tipo di eventi? Queste informazioni ci consentono di capire meglio il tuo modello di business e gli eventi per i quali vendi i biglietti.
Quanti biglietti prevedi di vendere e qual è il prezzo medio? Queste informazioni ci consentono di prevedere il volume di pagamenti che ricevi sul tuo conto PayPal e il numero di biglietti venduti.
Gestisci tutte le vendite di biglietti con PayPal o usi anche altre società di elaborazione pagamenti? In tal caso, sai fornire il numero approssimativo di pagamenti elaborati da queste società? Queste informazioni ci consentono di conoscere il volume complessivo delle vendite per l'evento e determinare la percentuale di pagamenti elaborati con PayPal.
Quando metterai in vendita i biglietti? Queste informazioni ci consentono di conoscere il volume elaborato in un certo periodo e di gestire eventuali aumenti di volume.
Puoi indicare i dettagli del tuo modello di business e delle eventuali misure adottate per ridurre il rischio? Queste informazioni ci consentono di conoscere meglio la tua attività e di capire come gestirai eventuali transazioni fraudolente e come preverrai i rischi in caso di annullamento di un evento.
Puoi emettere fatture per i biglietti che vendi? Queste informazioni ci consentono di conoscere meglio il numero di biglietti da elaborare attraverso il tuo conto PayPal e confermano l'effettiva disponibilità di biglietti.
Puoi fornire dettagli sui tuoi fornitori? Se i tuoi fornitori hanno una buona reputazione, il rischio che i tuoi clienti non trovino i biglietti acquistati sarà minore.
Puoi fornire dati di tracciamento dei biglietti venduti? Questo confermerebbe che i biglietti venduti sono stati spediti ai tuoi acquirenti.
Sei un membro STAR o di altri enti autorizzati alla vendita di biglietti? Questo ci consente di verificare che sei autorizzato alla vendita di biglietti e rispetti i requisiti di settore.
La tua attività è regolarmente registrata? PayPal può quindi stabilire se la forza del tuo business può supportare l'elaborazione attuale o progettata sul tuo conto. (Potremmo chiederti di fornire dati finanziari sul tuo business es. su Gestione o Conti revisionati.)

Eventi (unici o ricorrenti):

Informazioni richieste Perché richiediamo queste informazioni?
Qual è la data dell'evento? Puoi fornire dettagli sulla finalità dell'evento? Dare visibilità alla data dell'evento ci consentirà di capire in quale periodo prevedere un aumento di attività sul conto. I dettagli dell'evento ci consentiranno di capire meglio di che tipo di evento si tratta.
Quanti biglietti prevedi di vendere e qual è il prezzo medio? Queste informazioni ci consentono di prevedere il volume di pagamenti che ricevi sul tuo conto PayPal e il numero di biglietti venduti. Conoscere l'entità dell'evento è molto importante per noi.
Quando metterai in vendita i biglietti? Queste informazioni ci consentono di conoscere il volume elaborato in un certo periodo e di gestire eventuali aumenti di volume.
Gestisci tutte le vendite di biglietti con PayPal o usi anche altre società di elaborazione pagamenti? In tal caso, sai fornire il numero approssimativo di pagamenti elaborati da queste società? Queste informazioni ci consentono di conoscere il volume complessivo delle vendite per l'evento e determinare la percentuale di pagamenti elaborati con PayPal.
È la prima volta che organizzi un evento/manifestazione? Puoi fornire dettagli sugli eventi o sulle manifestazioni precedenti? Ci aiuterà a conoscere meglio la cronologia degli eventi che hai organizzato, soprattutto se sono ricorrenti e di farci un'idea della tua esperienza nel gestirli.
Hai già usato PayPal per raccogliere denaro per un evento o una manifestazione? Queste informazioni ci aiuteranno a capire se per te si tratta di una nuova attività con PayPal.
Hai stipulato un'assicurazione per l'evento? Se sì, puoi fornire dettagli, ad esempio se l'assicurazione copre l'eventuale annullamento dell'evento. La copertura assicurativa per gli eventi annullati può aiutarti a proteggere i tuoi acquirenti e te stesso. Queste informazioni sono importanti. Se non sei assicurato, non preoccuparti. Tuttavia, dobbiamo conoscere in anticipo i termini della tua eventuale polizza, soprattutto quelli relativi all'annullamento.
Hai un contratto per la sede dell'evento? Il contratto conferma l'effettiva pianificazione dell'evento e consente di stabilire se i biglietti emessi siano conformi alle regole e alle normative della sede.
Puoi fornire dettagli sulle spese anticipate da sostenere per l'evento / la manifestazione? La posizione di PayPal ma anche di molte società di elaborazione pagamenti è quella di bloccare il denaro fino alla data dell'evento. Per calcolare l'importo che sarà possibile sbloccare prima dell'evento, abbiamo bisogno di conoscere i dettagli sul tipo di spese, sulla data di scadenza dei relativi pagamenti, sui fornitori e sulle fatture.
La tua attività è regolarmente registrata? PayPal potrà determinare se la tua attività è in grado di supportare l'elaborazione attuale o prevista sul tuo conto (potremmo anche richiederti dati finanziari sulla tua attività, per esempio relativi alla gestione o alla revisione contabile).

Perché PayPal applica limitazioni sul movimento di denaro per eventi e/o manifestazioni?

Spesso capita che un evento venga annullato per ragioni non controllabili dall'organizzatore, ad esempio, per una domanda insufficiente o condizioni atmosferiche avverse. In questi casi, dobbiamo garantire che l'acquirente del biglietto sia tutelato e che riceverà un rimborso in caso di annullamento dell'evento. Mantenere positivo il saldo del conto PayPal è una misura preventiva per tutte le parti coinvolte e consente di gestire le procedure di rimborso in modo più facile.

Rispetto alla tua precedente cronologia di pagamenti elaborati con PayPal, potresti aver ricevuto un volume elevato di transazioni e, prima di sbloccare il denaro sul tuo conto, desideriamo avere più informazioni a riguardo. Questo potrebbe comportare un accesso limitato al denaro riscosso.

In genere, le nostre regole prevedono di bloccare il denaro fino alla data dell'evento. È possibile sbloccare il denaro in tempi più brevi, a fronte di un'adeguata procedura di verifica e convalida delle spese, che confermerebbe la corretta pianificazione dell'evento. Spesso richiediamo le fatture e la conferma dell'avvenuto pagamento ai fornitori.

Il blocco del denaro fino alla data dell'evento è una pratica diffusa in questo settore; tuttavia, l'organizzatore può fornirci maggiori dettagli e abbreviare i tempi (vedi lista di controllo sopra).

Quale sarà l'importo bloccato da PayPal?

L'entità del blocco varia da caso a caso. Quante più informazioni riceviamo sulla tua attività e sull'evento (vedi le liste di controllo sopra), tanto più aumenteranno le probabilità di ottenere lo sblocco anticipato.

Ecco due esempi che possono aiutarti a calcolare tale importo.

Esempio 1:

Se hai ricevuto €10.000, essendo il prezzo del biglietto di €100, e hai fatture commerciali da pagare per €5.000 relative a un evento che si terrà tra due settimane, è probabile che renderemo disponibili €3.000 dei €10.000 ricevuti a fronte delle prove di avvenuto pagamento. In genere, richiediamo l'estratto conto bancario o della carta di credito come prova dei pagamenti ricevuti. Con l'avvicinarsi dell'evento, continueremo a sbloccare il denaro. Nella settimana precedente, potremmo sbloccare ulteriori €2.000-€4.000, purché dimostri che hai dovuto saldare altre fatture commerciali. L'importo residuo trattenuto (cioè al netto delle spese pagate) rappresenta la somma che sbloccheremo dopo l'evento.

Esempio 2:

Se invece hai ricevuto una somma molto più elevata, ad esempio di €100.000, a fronte di pagamenti per una manifestazione il cui biglietto costa €500 e l'evento avrà luogo fra 90 giorni, la situazione comporta un rischio più elevato, sia per l'entità delle transazioni, sia per la lunghezza del periodo intercorrente tra la vendita dei biglietti e l'evento. Una parte dell'importo delle spese sostenute sarà sbloccata prima dell'evento. Anche in questo caso, abbiamo bisogno delle prove dei pagamenti effettuati, ad esempio, le relative fatture. Una volta ricevuta la documentazione necessaria, potremmo sbloccare fino a €50.000. Il saldo residuo verrà bloccato dopo l'evento.

PayPal applica interessi sul denaro bloccato?

PayPal non può ottenere interessi dal denaro bloccato sul tuo saldo di riserva.

Nei casi descritti, gli eventi comportano un rischio aumentato, dovuto alla lunghezza del periodo tra la data di acquisto del biglietto e l'evento, ma anche all'organizzazione complessa. Lo scopo del blocco di denaro è ridurre al minimo l'impatto finanziario per te e i tuoi clienti.